Politica de confidențialitate
Această politică explică ce date personale colectează Concept Hotels – Dotări Hoteliere SRL prin acest site, în ce scop, pe ce bază legală și ce drepturi ai asupra lor.
1. Operatorul de date
Concept Hotels – Dotări Hoteliere SRL, CUI RO47050684, cu sediul în București, România, este operatorul datelor tale personale colectate prin acest site.
E-mail de contact pentru orice chestiune legată de date: office@concepthotels.ro · Telefon: +40 741 888 789
Datele de identificare ale societății (CUI, nr. de înregistrare la Registrul Comerțului, sediul social complet) sunt disponibile la cerere și în secțiunea de identificare a firmei.
2. Ce date colectăm
Colectăm doar datele pe care ni le transmiți tu, prin unul dintre următoarele formulare:
Formularul de cerere de ofertă: nume, adresă de e-mail, companie, denumirea proiectului, localitate, număr de camere, familia de soluții de interes și mesajul tău.
Descărcarea fișelor de brand: adresa de e-mail.
Date tehnice minime generate automat de serverul de găzduire (adresă IP, data și ora accesării, tipul de browser), păstrate în jurnalele serverului în scop de securitate.
3. În ce scop și pe ce bază legală
Pentru a răspunde cererii tale de ofertă și a pregăti o propunere comercială — baza legală: interesul legitim al societății de a răspunde solicitărilor comerciale primite (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR) și, atunci când se ajunge la o relație contractuală, executarea contractului (art. 6 alin. 1 lit. b).
Pentru a-ți trimite fișa de brand solicitată — baza legală: consimțământul tău, exprimat prin bifarea casetei din formular (art. 6 alin. 1 lit. a).
Pentru a-ți trimite noutăți despre produse și colecții — numai dacă ai bifat separat această opțiune; baza legală: consimțământul tău (art. 6 alin. 1 lit. a). Această bifă este opțională și nu condiționează în niciun fel accesul la documente sau răspunsul la cererea ta.
Pentru securitatea site-ului — baza legală: interesul legitim (art. 6 alin. 1 lit. f).
4. Cookie-uri și stocare locală
Site-ul nu folosește pixeli publicitari și nu afișează reclame.
Folosim stocarea locală a browserului pentru funcții strict necesare: limba selectată, starea unor elemente de interfață și alegerea ta privind analiza traficului. Aceste informații rămân în browserul tău și nu te identifică.
Cu acordul dumneavoastră, folosim Google Analytics 4 pentru statistici de trafic: ce pagini sunt vizitate, de unde vin vizitatorii, ce căutări îi aduc aici. Fără acordul dumneavoastră, Google Analytics nu setează cookie-uri și nu înregistrează vizita. Vă puteți schimba alegerea oricând, ștergând datele site-ului din browser.
Site-ul încarcă fonturi de la Google Fonts. La încărcarea lor, browserul tău comunică adresa IP către Google.
5. Cine are acces la date
Datele tale sunt văzute de echipa comercială Concept Hotels. În plus, folosim furnizori care procesează datele strict la instrucțiunile noastre:
Furnizorul de găzduire web și de e-mail, pentru livrarea tehnică a mesajelor.
Atunci când o ofertă necesită o cotație de la producător (ADA Cosmetics, Aliseo, Indel B), transmitem doar informațiile necesare despre proiect — nu transmitem niciodată datele tale de contact în scopuri de marketing.
6. Cât timp păstrăm datele
Cererile de ofertă: 24 de luni de la ultimul contact, apoi sunt șterse. Dacă devii client, datele aferente relației contractuale se păstrează conform obligațiilor legale de arhivare contabilă.
Adresele colectate pentru descărcarea fișelor de brand: maximum 24 de luni.
Consimțământul pentru comunicări de marketing: până în momentul retragerii lui.
Jurnalele serverului: maximum 12 luni.
7. Drepturile tale
Conform GDPR, ai dreptul de acces la datele tale, de rectificare, de ștergere („dreptul de a fi uitat”), de restricționare a prelucrării, de opoziție la prelucrarea bazată pe interes legitim, de portabilitate a datelor și dreptul de a retrage oricând consimțământul acordat.
Vă puteți exercita oricare dintre aceste drepturi scriind la office@concepthotels.ro. Răspundem în cel mult 30 de zile.
Dacă nu sunteți mulțumit de modul în care vă tratăm datele, puteți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, București, anspdcp.ro.
8. Securitate și transferuri
Site-ul este servit exclusiv prin HTTPS. Accesul la mesajele primite prin formulare este limitat la persoanele care au nevoie de ele pentru a-ți răspunde.
Nu transferăm date personale în afara Spațiului Economic European. Dacă acest lucru s-ar schimba, vom actualiza această politică și vom asigura garanțiile prevăzute de GDPR.
9. Modificări ale acestei politici
Dacă modificăm modul în care prelucrăm datele, actualizăm această pagină și data de la începutul ei. Te încurajăm să o consulți periodic.