Întrebări frecvente
Răspunsurile la ce ne întreabă cel mai des hotelierii și, uneori, oaspeții lor. Dacă nu găsiți întrebarea dumneavoastră, scrieți-ne. Răspundem la întrebări într-o zi lucrătoare, iar oferta o primiți în 2 zile lucrătoare.
Cine sunteți și de unde cumpăr
Da. Concept Hotels distribuie ADA Cosmetics în România și Republica Moldova din 2004, cu stoc local în București. Livrăm în toată țara și în R. Moldova.
Comenzi și livrare
Cosmeticele sunt produse de ADA Cosmetics, în Germania. Concept Hotels este distribuitorul ADA Cosmetics în România: ofertă, contract, livrare și suport tehnic pentru dozatoare.
Direct de la Concept Hotels: prin formularul de cerere de ofertă, la telefon +40 21 224 77 65, pe mobil la +40 741 888 789 sau +40 745 009 900 ori la office@concepthotels.ro. Clienții cu contract comandă și din magazinul online.
Mostre
Trimitem un set pentru camera-model unităților de cazare, pe baza categoriei și a numărului de camere. Cererea se face din formularul de pe pagina Mostre.
Cere mostre →Confirmăm conținutul într-o zi lucrătoare și livrăm în 3–5 zile lucrătoare, prin curier.
Dozatoare și reumplere
Da, toate sistemele ADA sunt reîncărcabile, cu rezerve de 1, 3, 5 sau 10 litri.
Recipientul rămâne sigilat în timpul transferului, fiecare recipient primește număr de lot individual, iar pompa e peristaltică — lichidul atinge doar tubulatura conformă pentru contact alimentar. La dozatoarele cu membrană, sigiliul safe-lock arată dacă sistemul a fost deschis; principiul a fost testat de institutul independent Rhine-Waal.
Conformitate și certificări
Din 1 ianuarie 2030, ambalajele de unică folosință pentru cosmetice și articole de toaletă nu mai pot fi oferite în unitățile de cazare (Regulamentul UE 2025/40, art. 25 și Anexa V pct. 5). Interdicția include și săpunurile solide ambalate individual, și nu are prag de volum.
Detalii →Nu neapărat. Regulamentul impune un rezultat, nu un sistem: dispariția ambalajului de unică folosință per rezervare. Dozatoarele sunt o soluție, nu obligația.
Personalizare, livrare, oaspeți
Da, pe cosmetice, papuci, prosoape și papetărie de cameră. Patru niveluri, de la etichetă la formulă proprie.
Detalii →Pentru produse din stoc, câteva zile. Pentru comenzi personalizate, termenul se confirmă la brief.
N-ați găsit răspunsul?
Scrieți-ne întrebarea. Răspundem într-o zi lucrătoare — și, dacă e o întrebare bună, o adăugăm aici.